常見問題

課程時間為第一天9:00開始報到、9:30正式上課，最後一天晚上21:00結束。 

課程內容會依據講師與同學個案互動狀況、能量狀態不同來進行安排，因此無法事先提供流程表，請見諒。

課程皆安排住宿於五星級的「福容大飯店淡水漁人碼頭店」

住宿為 4-5人一間，會依據飯店提供的房型分配，無法指定何種房間特殊條件。

若有一人一房、兩人一房或是三人一房等額外需求，請洽詢心成LINE@。 

因房間數量有限，每梯班級僅提供15間房間申請升等，申請至額滿為止。

需要升等的同學請報名完款後，自行聯繫心成LINE@並需告知同房人的全名，將依申請時間進行受理安排。

心成LINE@
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每一位「完款」之學員皆可排入一個梯次「正取或候補」的一個位置。

舉例：我報名時看到報名表5月假日班在候補，8月平日班、假日班都可以正取，如果我一開始選擇8月假日班的正取，後來決定改選擇5月的候補試試看，則8月正取這個名額就不會保留，您完款的位置就會改到5月假日班的候補。

❗若僅繳「定金」之學員，不列入正取或候補名額

候補代表需要等待正取的學員有延期、取消等事由而釋出名額時，就會依照順序進行通知候補學員。

我們會在開課前一個月左右詢問調查正取同學的出席意願；如果有正取同學要延期、取消，才會有名額釋出

我們依照候補順序進行通知上課，每一梯次可能釋出的名額狀況都不一定，且不確定什麼時候可排入，也有可能開課前一週、前一天有釋出名額，敬請見諒。

若您希望能夠有個可以確定的日期好安排自己的行事曆，建議您可以選取報名表上的正取梯次，謝謝。

請於開課8日前通知官方帳號延期，不需要額外的費用。

若於開課日前4-7天內通知延期課程（不包含開課日），需扣食宿費用50%。

於開課日前3天內通知延期課程（不包含開課日），需扣食宿費用100%。

舉例：一階課程開課日為1/10。 
(1) 1/3 - 1/6辦理課程延期，一階食宿費NT$8,600，則需扣費用一半NT$4,300

(2) 1/7 - 1/9辦理課程延期，一階食宿費NT$8,600，則需扣費用全額NT$8,600

❗若學員本人因重大意外、傷病住院或感染流行性疾病﹙需附中央健保局特約區域醫院以上之醫院出具之證明﹚無法上課，則不在此限。

可以使用銀行匯款、ATM轉帳、信用卡付款。

我們本身沒有合作的分期付款信用卡

持卡者若想以自己的信用卡來做【分期付款】是可行的，但會有分期利率手續費的衍生（相關利率依每家銀行規範為準），所以還請先與您的持卡銀行確認相關資訊。

如果有信用卡分期零利率的需求，可多方參考各家銀行的申辦條件，例如：上海銀行小小兵BeeDo分期卡 ($3000以上六期零利率)

不論是否需要統編，學員在付費後的7-14個工作天內，我們統一寄送「電子發票」至您當初報名時所登錄的信箱，沒有紙本發票。

請在您的郵件收件夾或垃圾信件
搜尋：「綠界」

目前無載具歸戶服務。

可以的，
填寫報名表時請於報名表中「發票」選取「公司三聯」註記抬頭及統編。

如果於同一期發票
例如：3~4月的發票，在4月底前提出，我們可直接將電子發票重開。

如果發票和實際時間跨月於不同期
例如：3~4月的發票，在5月之後提出，則需填寫折讓單並蓋公司發票章(非營利單位可蓋大小章)後，將一二聯掛號寄回本公司，使得重新開立發票。

收件人：心成教育（不需留電話）
地址：臺北市大安區敦化南路一段233巷9號2樓

請聯繫心成LINE@
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辦理退費課程，請於 心成LINE@提出申請，若有課程報名無故未到、當日取消、當日遲到，或已贈送使用其他課程，均不適用以上退費辦法。

心成收到銀行帳戶封面後，需要「10-15個工作天」做後續的退費處理。

❗心成僅退費至學員「本人」之銀行帳戶，學員有私下產生的課程交易款項與本公司無涉，特此說明。

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